Elektronischer Identitätsnachweis: PIN ändern
Der/die Bürger/in kann die PIN zur Nutzung des elektronischen Identitätsnachweises neu setzen:
- beliebig oft zu Hause
- wenn PIN vergessen oder durch 3-malige Falscheingabe blockiert, dann in der Personalausweisbehörde
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Ortsamt Mitte
Neuer Markt 1a
18055 Rostock, Hanse- und Universitätsstadt
+49 381 381-7777+49 381 381-7777
+49 381 381-2605
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Öffnungszeiten
Montag 09:00 - 12:00 Uhr
Dienstag 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr
Donnerstag 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Freitag 09:00 - 12:00 Uhr
In allen Rostocker Ortsämtern sind Vorsprachen nur nach vorheriger Online-Terminbuchung möglich. Online-Terminbuchungen sind hier möglich https://rathaus.rostock.de/OnlineTermine/select2?md=10.
Vor jeder Öffnungszeit werden zusätzliche Termine, sofern vorhanden, freigeschaltet.
Für die verschiedenen Leistungen kann unabhängig von der Meldeadresse grundsätzlich jedes Ortsamt der Hanse- und Universitätsstadt Rostock genutzt werden.
Bitte beachten Sie: Vorerst bis zum 2. Mai 2025 bleibt die Regelung für das geschlossene Ortsamt Klenow Tor in Kraft.
Der Bürgerservice ist weiterhin abgesichert. So werden alle Ortsamtstermine im Klenow Tor bis zum 2. Mai 2025 in andere Ortsämter umgebucht. Einwohnerinnen und Einwohner, die über das Terminportal Termine vereinbart haben, erhalten über die dort angegebene E-Mailadresse eine Information zu ihrem neuen Terminort. Bei telefonisch vereinbarten Terminen wird bei bekannter Telefonnummer angerufen.
Einwohnerinnen und Einwohner mit terminlosen Anliegen können im Ortsamt NW II in der Warnowallee 30 oder jedem anderen Ortsamt vorsprechen. Fertige Dokumente aus dem Ortsamt Klenow Tor können ohne Termin in der Warnowallee 30 abgeholt werden.
Telefonische Sprechzeiten der Ortsämter:
Ausschließlich montags 13:00 - 15:30 Uhr und mittwochs 09:00 - 15:30 Uhr stehen die Mitarbeitenden unter der Direktwahl 0381 381-7777 für Auskünfte und Beratung, Nachfragen und Terminreservierungen zur Verfügung. Dafür entfällt die Erreichbarkeit unter den bisher angegebenen unterschiedlichen Durchwahlnummern. Außerhalb dieser Zeiten befinden sie sich in persönlichen Kundengesprächen.
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Position: Fachperson für Datenschutz
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Ortsamt Ost
Jawaharlal-Nehru-Straße 33
18147 Rostock, Hanse- und Universitätsstadt
+49 381 381-7777+49 381 381-7777
+49 381 381-5219
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Dienstag 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr
Donnerstag 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
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In allen Rostocker Ortsämtern sind Vorsprachen nur nach vorheriger Online-Terminbuchung möglich. Online-Terminbuchungen sind hier möglich https://rathaus.rostock.de/OnlineTermine/select2?md=10.
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Bitte beachten Sie: Vorerst bis zum 2. Mai 2025 bleibt die Regelung für das geschlossene Ortsamt Klenow Tor in Kraft.
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Ortsamt West
Goerdelerstraße 53
18069 Rostock, Hanse- und Universitätsstadt
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+49 381 381-2640
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In allen Rostocker Ortsämtern sind Vorsprachen nur nach vorheriger Online-Terminbuchung möglich. Online-Terminbuchungen sind hier möglich https://rathaus.rostock.de/OnlineTermine/select2?md=10.
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Ortsamt Nordwest 1
A.-Tischbein-Straße 48
18109 Rostock, Hanse- und Universitätsstadt
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+49 381 381-2870
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